मृदुल कुमार कुलश्रेष्ठ ब्यूरो चीफ जिला मैनपुरी
मैनपुरी- जिलाधिकारी अविनाश कृष्ण सिंह ने संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर तहसील किशनी में जन शिकायतें सुनने के दौरान उपस्थित अधिकारियों को आदेशित करते हुये कहा कि जन-शिकायतों का प्रभावी, गुणवत्तापरक एवं समयबद्ध निराकरण प्रत्येक विभाग के अधिकारी की व्यक्तिगत जिम्मेदारी है, किसी भी स्तर से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में यदि विलंब हुआ या निराकरण गुणवत्तापूर्वक नहीं हुआ और शिकायतकर्ता द्वारा पुनः शिकायत की गई तो संबंधित विभाग के अधिकारी की जिम्मेदारी तयकर कार्यवाही होगी, संपूर्ण समाधान दिवस पर प्राप्त शिकायतों का सभी अधिकारी निर्धारित समय-सीमा में निस्तारण कर आख्या उपलब्ध कराएं. यथासंभव स्वयं मौके पर जाकर शिकायत का निस्तारण करें यदि अधीनस्थ द्वारा शिकायत का निराकरण किया गया हो तो शिकायतकर्ता से वार्ता करने के उपरांत ही उसके संतुष्ट होने पर निस्तारण आख्या भेजी जाये। उन्होने कहा कि भूमि पर अनाधिकृत कब्जों की शिकायत पर पुलिस, राजस्य की संयुक्त टीम मौके पर जाकर गांव के संभ्रांत व्यक्तियों की मौजूदगी में कार्यवाही करें, भूमि संबंधी विवाद, अनाधिकृत कब्जा हटवाने के बाद यदि किसी के द्वारा पुनः कब्जा किया जाए तो दोषियों के विरूद्ध भू-माफिया के तहत कार्यवाही की जाए। श्री सिंह ने कहा कि जन-शिकायतों का समयबद्ध, प्रभावी निराकरण प्रदेश सरकार की उच्च प्राथमिकताओं में शामिल हैं, विभिन्न स्तर से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण का फीडबैक सीधे
शासन स्तर से शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ता कर लिया जा रहा है. इसलिए सभी अधिकारी सजग रहकर शिकायतों का निराकरण करें, यदि शिकायत का निदान निर्धारित समय-सीमा में संभव न हो तो विस्तृत टिप्पणी अंकित कर प्रार्थना पत्र संबंधित उप जिलाधिकारी को वापस करें, अकारण अपने कार्यालय में कोई भी शिकायती प्रार्थना पत्र लंबित न रखें। उन्होने संतोष व्यक्त
करते हुये कहा कि विभिन्न स्तर से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की प्रगति बेहतर है लेकिन अभी और सुधार की गुजांइश है, शासन स्तर से कुछ शिकायतों में असंतुष्ट फीडबैक मिल रहा है, सम्बन्धित अधिकारी इस ओर ध्यान दें। आज आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर तहसील किशनी में दूर-दराज
ग्रामीण अंचलों से आए 40 फरियादियों ने अपने शिकायती प्रार्थना पत्र निराकरण हेतु प्रस्तुत किए, जिसमें से 08 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर फरियादी का तत्काल राहत प्रदान की। ग्राम फरेंजी नि. शिवम कुमार ने मुख्यमंत्री किसान दुर्घटना बीमा योजना का लाभ दिलाये जाने, यादव नगर कुसमरा नि. कुंवर सैन, भारत सिंह ने पट्टे की भूमि पर दबंगों द्वारा किये गये अवैध कब्जे को हटवाने, ऊँचा इस्लामाबाद नि. रविन्द्र कुमार ने दाखिल खारिज में जान-बूझकर विलंब किये जाने, नैगवां खिरिया नि. राम स्वरूप ने गाटा संख्या-1050 पर किये गये अनाधिकृत कब्जे को हटवाने, हनुमानगढ़ी नि. सत्यराम ने विपक्षियों द्वारा गुण्डागर्दी के बल पर खेत में पानी खोलने, विकमपुर नि. सुनील, मानसिंह आदि ने गाटा संख्या-8300 में बनी सरकारी नाली को दबंगों द्वारा तोड़े जाने की शिकायत अपने शिकायती प्रार्थना पत्रों के माध्यम से की, जिसे संबंधित अधिकारियों को पृष्ठाकिंत कर निर्धारित समय-सीमा में निराकरण के निर्देश दिए।
इस दौरान पुलिस अधीक्षक विनोद कुमार, मुख्य चिकित्साधिकारी डा. आर.सी. गुप्ता, उप जिलाधिकारी किशनी गोपाल शर्मा, क्षेत्राधिकारी एस.पी. शर्मा, जिला विकास अधिकारी अजय कुमार, डी.सी. मनरेगा श्वेतांक पांडेय, उप कृषि निदेशक नरेंद्र कुमार त्रिपाठी, जिला विद्यालय निरीक्षक सतीश कुमार, उपायुक्त उद्योग उत्कर्ष चंद, जिला समाज कल्याण अधिकारी अशोक कुमार, जिला कृषि अधिकारी सूर्य प्रताप, जिला दिव्यांगजन सशक्तिकरण अधिकारी महेंद्र कुमार, जिला रोजगार सहायता अधिकारी विकास मिश्रा, तहसीलदार किशनी कमलेश कुमार सहित अन्य सम्बन्धित अधिकारी आदि उपस्थित रहे।